泊头市永安防雷器材有限公司以“互惠、互利、诚信发展”为宗旨，通过建立技术支持与 的服务队伍，帮助用户正确的选择和使用我公司产品，及时做好产品安装使用过程中的各种服务，广泛收集产品使用意见，不断改进和提高我们的设计、制造和服务质量，以 适用的产品和完善的服务赢得广大用户的信赖。
1、公司提供的产品是全新未使用过的，经过严格的试验和质量检测，技术 成熟，并满足合同规定的质量、规格和性能要求。提供的产品经过正确安装、操作和保养，运行 。
2、期内，我公司对由于设计、制造、材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供产品的任何缺陷和故障，我公司免费负责修理或 换有缺陷的产品，以达到技术条件规定的要求。期外，有义务对本公司产品提供有偿终身维护。
3、我公司在接到用户投诉的24小时内响应用户的维护需要，在合同规定的时间内到达现场排除产品故障。
4、本公司长期为客户提供售前、售中的技术咨询，售后的指导安装、调试维护与现场的技术培训服务。
5、售后服务热线电话：15731714289。
6、若客户有改造、扩容等要求时，我公司将及时、准确地予以提供相应产品，且免费为用户提供技术方案。
7、售后服务处除了收集、处理和跟踪用户投诉外，还制定用户回访计划，主动定期征询用户意见，如召开联络会，走访用户和发放<用户意见调查表>等。.同时建立了用户档案，记录产品运行情况，以示 好的为用户服务。
8、为用户 好地了解产品的特点、使用和维护，延长产品的使用寿命，我 将安排用户进行专职培训：
A、现场操作人员培训：
我公司工程技术人员从产品安使用开始,给现场操作人员进行培训，主要是安装、使用及维护方面的知识，让现场操作人员能够正确操作产品的日常保养与常见故障的排除。
B、组织用户到公司培训：
我公司定期或应用户要求到公司培训，由公司选派具有各方面能力的专职教师讲课，培训主要内容包括： 了解产品的安装、使用、操作与保养，了解常见故障的处理方法，相关技术的现状与同类产品比较等。
C、公司派出专职培训师到用户单位时：应用户要求我公司可派出专职教师、工程师到用户单位对用户进行培训。
泊头永安防雷器材有限公司主要产品：铜包钢绞线、铜包钢接地棒、铜包钢接地极、放热熔焊接、接地模块、降阻剂、接地配件、电解离子接地极。
